撷英集 | 这份家校沟通秘籍，送给新手班主任

Original 教育文化传播中心北师大附校 2022-08-18

做扎根的教育

学生不听话

家长不配合

工作难开展

……

我们怎么办？

新手班主任别焦虑，下面几个班级常见Q&A，帮助你抽丝剥茧解难题。还有一份家校沟通秘籍，一起来看看吧。

自习课上有学生打架，经处理，学生之间放下了芥蒂，但双方父母却不依不饶，都觉得自己的孩子受了委屈，该怎么办？

此情此景在一年级学生中很常见，且起因都是鸡毛蒜皮的小事。事件发生后，首先要询问学生身体状况，判断伤势如何；再与家长联系，安抚家长，约双方家长前来沟通，本着公平公正的态度让当事学生说明事情经过，化解矛盾，并告诫以后不得再出现动手现象；事后针对“扭打”行为进行班级细致化管理，督促学生养成良好行为习惯。

班里很多留守孩子，存在缺乏自觉性、学习马虎、劳动观念弱、纪律松散等情况。每次考试班级成绩都垫底，多位任课教师不愿意再带，该怎么办？

从学生、家长、任课教师三个方面着手。一是了解学生家庭情况，积极关注学生行为习惯成因，走进其内心世界，引导学生认识自我、反省自我行为并积极改正。例如，从劳动习惯入手，先交给学生简单的劳动任务，在此期间对他的责任感表示认同，提升他的自尊心与自信心，之后再逐步影响和改变他的学习习惯。二是保持与家长沟通，向直系亲属和隔辈亲属说明家校共育的理念，肯定学生的努力与进步，争取得到家长的支持与配合。三是主动与任课老师沟通，倾听任课老师的意见及建议，积极配合任课教师完成教学工作。

有个身材高大的男生，下课追逐打闹，上课不把老师放在眼里，严重扰乱班级纪律。我请家长协助，却被家长拒绝，该怎么办？

教师要“蹲下来”，以平等的心态和学生交流，一定要注意措辞和说话的语气、态度，保护学生的自尊心，为学生营造安全的心理氛围和可接受的沟通环境。切勿因学生屡次犯错而打击他，而是要了解学生行为背后的原因，同时开发学生潜能，有意识地引导学生发扬优点、克服缺点。此外，教师应做好家长沟通工作，主动家访，得到家长的理解和支持，与家长一起做好学生的转化工作。在班级，要调动全班学生的主动性，树立积极健康向上的班风。

有几个特别调皮的学生，被学校通报批评多次，经常不完成作业，无论是“哄”还是“吓”，他都“以不变应万变”，怎么办？

自尊心强的学生自律性越强，教师要做的是帮助学生建立自尊心。情感引导的方式可提升学生价值感与自尊心，比如给予这类学生更多关爱和情感补偿，及时给予肯定。同时，通过校内外各项活动，帮助他树立信心，正视人生挫折，培养顽强的意志力。此外，还要提高学生明辨是非的能力，树立正确的世界观、人生观、价值观，培养良好的道德品质和行为习惯。

临近期末考试，有位同学经常请假，经沟通，发现他有辍学的想法，家长也拿他没辙。该怎么办？

厌学生往往缺乏关注，教师一定要做到“不抛弃不放弃”。可再次进行家访，了解学生的生活情况，对家长进行引导，取得学生和家长的信任，让学生有意愿共同解决目前的问题。帮助学生分析原因，找到症结所在，把问题具体化。

可以引导学生从基础做起，重燃对学习的兴趣，切忌急于求成。注意减轻学生负担，疏解压力；定期开展班级活动，培养学生对学校、班级的归属感；通过目标激励，为学生成长铺路搭桥。

以上这些生动的问题情境来自北师大乌海附校一至六年级班主任班级管理案例分析论坛。关于这些案例，您还有哪些解决方案呢？请留言告诉我们哟！

家

校

沟

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作为班主任，相信您一定了解家校沟通的重要性。那么，如何提升与家长的沟通能力？学校应采取什么措施促进家校共育？来自北师大基础教育合作办学学校的校长们总结了4条Tips。

正向沟通：

让家长放心、满意

如果学校青年教师居多，要实事求是，让家长知晓学校会通过一系列的培训保证教学质量。可邀请家长观摩，请家长放心。

班主任要利用班会，向学生传递学校的精神文化内涵、校风学风，正向激励、引导，让学生在行为规范上形成自我约束力，让班级形成健康向上的氛围。

通过招生宣传工作，让家长了解学校相关事宜，尤其是学校的办学理念和办学水平，并签订入学承诺，达成家校共育的目的。

即时沟通：

特定时段、特定情境、特定话题的沟通

把握好每天家长接送孩子时的沟通时机，主动与家长交流学生的表现，多表扬，用拍掌、拉钩、亲抱、唱歌、约定、开玩笑等学生喜欢的方式，让家长感受到尊重和信任。注意时间、情感、态度等，以简短的话语充分表达，并真诚听取家长意见，热情对待每个学生和家长，避免厚此薄彼、亲疏有别。

对于个别学生的针对性问题，可以用电话、微信、约谈、家访等方式，及时跟家长交流，争取家长理解、配合和支持，共同商讨教育方法。

常规沟通：

制度化的日常沟通和定期沟通

一是建立家校联系卡。联系卡包括学校一日活动，学生行动观察、情感交流、兴趣爱好、能力评价等，让家长了解学校每日动态和学生的成长情况。家长可通过联系卡向学校提意见建议或特殊要求，比如请求老师提醒感冒的孩子吃药等，教师也要当天向家长反馈。

二是建立学生成长周记录袋。每周记录学生的发展情况，包括学生的习惯养成、个性兴趣、星章奖励、优秀作品、教师寄语等。每周末，家长根据成长记录袋对学校和教师进行评价，提出相关意见和建议。

三是建立家长会制度。通过家长会展示办学理念、教育特色、环境设置、教师业绩、学生标志性成果等，推荐成功家庭教育经验，组织教师跟家长开展交流等，形成家校教育合力。学校还应当建立家长委员会，成立班级、年级、校级三级家委会，让家委成为家校联结的桥梁和纽带，家长直接参与学校决策、管理、监督，保障家长的参与权、知情权、表达权、评议权。

活动沟通：

互动式、参与式、主题式的家校交流

设立家长开放日，让家长积极参与到学校的各项活动中来，推动学校各项活动的开展。通过课堂观察、参与学生活动、欣赏文明礼仪歌舞展演、参加教研活动等，增进家长与孩子、教师的情感，和教师一起研究教育方法和策略，推进家校共育。

定期开展“教育沙龙”，邀请专家对家长进行培训，邀请优秀家长介绍教育经验。对家长普遍感到困惑的问题进行主题研讨，对教育个案开展讨论分析。

结合传统节日和重大活动，开展亲子文艺展演，通过同台演出、亲子诵读、亲子游戏、亲子交流、家庭组合比赛等丰富多彩的文化艺术活动，促进教师、孩子与家长的共同参与、合作交流。

鸣谢

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互

动

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